2 Minute

ChatDirect

ChatDirect met un chat en direct aux couleurs de votre site, opéré par vos équipes depuis une application Windows dédiée.

Ce qu’il fait

  • Widget de chat intégré à votre site, à votre charte
  • Application Windows dédiée pour vos conseillers : conversations, notes, suivi
  • Traduction automatique des échanges avec les visiteurs étrangers
  • Serveur auto-hébergé : les conversations restent chez vous

En pratique

Solution déployée avec moi : serveur installé chez vous ou sur votre hébergement, widget intégré à votre site, application fournie à vos équipes. Sur devis.

Télécharger

Version 1.94.0
2026-10-19 · 61 Mo · Windows
1.94.0
  • Case « Afficher les messages système » sous la saisie, décochée par défaut : les messages automatiques (« … a rejoint la conversation », « Un conseiller va vous répondre ») et les notes écrites par le chat (attribution, transfert automatique, ouverture) sont masqués ; les notes des conseillers et celles qui portent une information du client (commande marketplace, commandes repérées, bug, note du client) restent visibles.
  • Serveur plus stable quand les traductions arrivent en nombre : les arrivées groupées ne relancent plus qu'une seule mise à jour des horaires et services envoyés aux visiteurs.
1.93.0
  • Onglet « Archives » à côté du calendrier : toutes les conversations clôturées, les plus récentes d'abord, avec recherche (nom, e-mail, numéro, texte), filtre site ou WhatsApp, période, et « Afficher plus » ; la sélection groupée y fonctionne aussi.
1.92.0
  • Corbeille sur chaque conversation des files : suppression définitive de la conversation et de son ticket, dans le chat et sur le site, après confirmation (superviseurs), y compris une conversation encore ouverte.
  • Sélection groupée : un appui long sur une conversation remplace les corbeilles par des cases à cocher ; barre d'actions : transférer vers un collègue ou un service, archiver (clôture sans message), clôturer (en remerciant), supprimer, toujours après confirmation. « Tout cocher », Échap pour quitter.

Avis

Pour déposer un avis, saisissez le code affiché dans la fenêtre À propos du logiciel (il change toutes les cinq minutes).

Aucun avis pour le moment. Soyez le premier à donner le vôtre.